さて次に、役に立つ「クッションことば」を御紹介しましょう。
特にビジネスシーンでは、やんわりと物事を伝える状況が多いものです。目的は、相手にこちらの思うことを行ってもらうこと。ならば印象よく伝えられれば、事がスムーズに進みます。
そこで、「クッションことば」。



1の「申し訳ございませんが〜」、2の「おそれいりますが〜」はかなり応用がききます。
まずは自分の使いやすい言葉から使い慣れることが上達のコツです。



（1）［　　　　　　］、ただいま○○は席を外しております。

（2）［　　　　　　］、もう一度お電話をいただきたいのですが。

（3）［　　　　　　］、御社の御創業はいつですか？

（4）［　　　　　　］、代わりに御用件を伺いましょうか？

（5）［　　　　　　］、お名前をいただきたいのですが。